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CSの高い企業の採用ページを調査した結果、ディズニーランドとスターバックスの二社のホームページは共通点が多く、求める人材像が鮮明にイメージできるようになっている。また、行動指針（クレド）を持ち、公表していることもこの二社の共通点であるといえる。

■採用ページが際立つディズニーランドとスターバックス
・必要な人材、求める人材の詳細をHPに記載
・採用までの流れだけでなく、入社後に描けるキャリアも示す
・行動指針（クレド）が表現されているスターバックス
・顧客満足のみならず従業員満足を大切にするディズニーランド

■採用ページの充実が、いま働いている社員に与える影響
・理想の人材を明確にすることで、働く社員も理想を認識し、近づいていく
・社長のおもいに共感してた初心に還ることができる